Mediul virtual acapareaza tot mai mult vietile si timpul liber al oamenilor, drept pentru care in viata reala apar derapaje psihologice care pe termen mediu si lung afecteaza semnificativ comportamentul si relationarea umana. Site-ul are ca si vector principal interactivitatea, asigurata de un modul de comunicare instant messenger dezvoltat inhouse, care initiaza legatura directa, in timp real al expertului cu utilizatorul. Dupa un an de la lansarea siteului peste 7.000 de oameni au apelat la serviciile topexperti.ro si aproximativ 8.200 de ore de terapie online au fost efectuate.